KUNDSERVICE

Vill du komma i kontakt med oss? Nedan hittar du all kontaktinformation du behöver. Om du snabbt vill ha svar på en fråga kan du först se om den finns besvarad under vanliga frågor och svar.

KONTAKTA OSS

Du kan komma i kontakt med oss via telefon, epost eller genom att fylla i kontaktformuläret till höger.

Tänk på att vi inte svarar på kundspecifik information via epost eller kontaktformulär p.g.a. lagen om banksekretess. Via epost svarar vi därför endast på generella frågor. Har du specifika frågor rörande ditt lån eller ansökan vänligen ring personligen.

 

ÖPPETTIDER

Mån - Fre 08.00 - 16.00

 

TELEFON OCH FAX

Tel: 0206 90681
Fax: 0800 41 11 44

 

Postadress

TF Bank AB, filial Finland
PL 5600
00002 Helsinki

 

 

EPOST

Tänk på att vi inte svarar på kundspecifik information via epost p.g.a. lagen om banksekretess. Via epost svarar vi därför endast på generella frågor. info@credento.fi

KONTAKTFORMULÄR

MEDDELANDET SKICKAT

Tack för ditt meddelande. Vi återkommer till dig inom kort.

Något blev fel...

Det gick tyvärr inte att skicka ditt meddelande just nu. Försök igen senare eller maila oss direkt till info@credento.fi

Om du inte är nöjd med våra tjänster bör du i första hand kontakta vår kundservice så att vi kan rätta till eventuella missförstånd och om möjligt klara upp orsaken till ditt missnöje. 

Har du varit i kontakt med kundservice men ändå vill framställa klagomål skall detta ske skriftligen till vår Klagomålsanvsarig via brev, epost eller fax. Om svar inte kan lämnas från vår sida inom 14 dagar informeras du inom denna tid om handläggningen av klagomålet.

Om du efter kontakt med vår klagomålsansvarig fortfarande inte anser dig kunna acceptera vårt beslut kan du vända dig till konsumenttvistenämnden (KRIL) som opartiskt och utan kostnad prövar privatpersoners tvister mot näringsidkare.

 

Kuluttajaneuvonta

Kuluttajariitalautakunta (KRIL)